トラブルシューティング ハイブリッド見守りカメラ

公開日:2026/09/18 更新日:2026/09/18

よくある質問

暗い部屋で使用すると、カメラのライトが勝手に光って子供が起きてしまいます。

アプリから消灯設定が可能です。
カメラの人感ライトの設定オフの方法
アプリの操作画面の「ナイトモード」>赤外線モードに変更してください。
※スマートモードにすると人感ライトが起動します。

カメラの青いランプを消したい

アプリから消灯設定が可能です。
カメラの青い表示灯の消灯方法
スマホアプリのモニタリング画面右上「…」>「ビデオ設定」>「表示灯(デバイスインジケーター制御)」をオフにしてください。

スマホアプリ画面ににカメラの映像が映らない

「リトライ」を何度かタップしても映らない場合は、下記をお試しください。
1.Wi-Fiが「2.4GHz」か確認してください。
2.アプリからデバイスを削除し再ペアリングしてください。

ペアリング方法は取扱説明書P17~19、またはスマホアプリ用WEB説明書P4「②カメラの登録(QRコードスキャンによる登録)」をご覧ください。

スマホは複数台に共有できますか?

アプリから最大5台のスマートフォンまで映像の共有設定が可能です。
※2台目以降の登録方法は、WEB説明書の42ページ(共有手順)をご確認ください。